FrontPage BrickPirate                Nos partenaires :    FreeLUG   Eurobricks   Bionifigs   Brick 66   Fanabriques   Brick-à-Brack   LémanLUG   HelloBricks      Amazon.fr
Nous sommes le 28 Mar 2024 14:38

Heures au format UTC + 2 heures




 [ 2 messages ] 
Auteur Message
MessagePosté: 07 Jan 2017 00:24 
Hors ligne Modérateur
Modérateur
Avatar de l’utilisateur

Inscription: 27 Déc 2010 12:51
Messages: 11602
Localisation: Voyennes (80)

Affiliation: BrickPirate
In english please:

Why LCS - LEGO® Certified Stores?

The LEGO Group discovered more than 300+ stores throughout the world using the LEGO logo, with each having their own idea of “what good looks like”.
The LEGO Group refers to these stores as MONOBRAND stores - stores which sell only LEGO products with an often un-licensed logo above the entrance. These stores offer no consistency in size, look and feel or customer service and are not part of the LEGO Group or operated by LEGO.
To address this challenge – and to protect the LEGO brand – The LEGO Group started to offer a LEGO Certified Store Program to customers who would like to operate a number of LEGO Certified Stores in a defined region.

What is LCS?

The global LCS Program offers our partners and The LEGO Group a great opportunity to:
•Deliver high quality retail experiences for consumers and shoppers
•Heighten brand awareness
•Increase distribution points

This program allows The LEGO Group to:
•Protect the LEGO brand
•Deliver a uniform “look and feel” in the stores
•Ensure high levels of customer service
Create a structured and scalable approach to expand in markets where The LEGO Group has chosen not to place company-owned brand retail stores.

How does LCS operate with a partner?

The LEGO Group offers it’s Certified Store Partners a “value proposition” to operate LCS stores within a defined territory. The benefits to the partner include:

Officially licensed to use the LEGO brand name and have LEGO logo at the store front
Regional exclusivity to potentially grow the retail network expansion
The partner will be a ‘preferred’ customer within the LEGO framework (for example, will be given exclusive product rights)
The stores will be designed by The LEGO Group to ensure design consistency and compliance
The partner stores will participate in training programs developed by The LEGO Group

Do LCS operate the VIP loyalty program?

We are currently in the process of launching the first loyalty program with an LCS partner. The partner program will:

Contain the same basic mechanics as the LEGO VIP Program
Shoppers will be able to collect and redeem points only at partner operated stores detailed on the loyalty card (for example, at stores throughout Italy if the shopper registers to join the Italian partner loyalty scheme)
The partner loyalty card is only for use at store locations – not online since the partner doesn’t operate an online business. (Shop.LEGO.com is operated by The LEGO Group)

Where LCS stores currently operate

Europe: Bosnia, Croatia, Hungary, Italy, Latvia, Lithuania, Poland, ROmania, Russia & Slovenia
Middle East: Bahrain, Kuwait, UAE - Abu Dhabi & UAE - Dubai
Asia/Pacific: Hong Kong, Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore & South Korea



Programme de boutique certifié LEGO® - LCS

Petite présentation, sur ce qu'est les Lego Certified Store que vous pouvez croiser dans certains pays.

Pourquoi LCS - Magasins certifiés LEGO®?

Le LEGO Group a découvert plus de 300 magasins à travers le monde en utilisant le logo LEGO, chacun ayant sa propre idée de «ce qui ressemble bien».
Le groupe LEGO se réfère à ces magasins en tant que magasins MONOBRAND - magasins qui vendent uniquement des produits LEGO avec un logo souvent sans licence au-dessus de l'entrée. Ces magasins n'offrent aucune cohérence en termes de taille, de look and feel ou de service à la clientèle et ne font pas partie du groupe LEGO ou sont exploités par LEGO.
Pour relever ce défi - et pour protéger la marque LEGO - LEGO Group a commencé à proposer un programme LEGO Certified Store aux clients qui souhaitent exploiter un certain nombre de LEGO Certified Stores dans une région définie.

Qu'est-ce que LCS?

Le programme LCS mondial offre à nos partenaires et au Groupe LEGO une excellente occasion d':
• Offrir des expériences de vente au détail de haute qualité aux consommateurs et acheteurs
• Accroître la notoriété de la marque
• Augmenter les points de distribution

Ce programme permet au Groupe LEGO de:
• Protéger la marque LEGO
• Offrir un "look and feel" uniforme dans les magasins
• Assurer un haut niveau de service à la clientèle
Créer une approche structurée et évolutive pour s'étendre sur les marchés où LEGO Group a choisi de ne pas placer les magasins de marque appartenant à l'entreprise (de LEGOStore quoi)

Comment fonctionne LCS avec un partenaire?

Le Groupe LEGO offre à ses Partenaires Certified Store une "proposition de valeur" pour exploiter des magasins LCS dans un territoire défini. Les avantages pour le partenaire sont les suivants:

Officiellement autorisé à utiliser la marque LEGO et avoir le logo LEGO au devant de la boutique
L'exclusivité régionale pour développer potentiellement l'expansion du réseau de détail
Le partenaire sera un client «préféré» dans le cadre de LEGO (par exemple, il recevra des droits de produits exclusifs)
Les magasins seront conçus par Le Groupe LEGO pour assurer la cohérence et la conformité du design
Les magasins partenaires participeront aux programmes de formation développés par LEGO Group

LCS exploite-t-il le programme de fidélité VIP?

Nous sommes actuellement en train de lancer le premier programme de fidélisation avec un partenaire LCS. Le programme partenaire:

Contenir la même mécanique de base que le programme LEGO VIP
Les clients ne pourront collecter et échanger des points que dans les magasins partenaires détaillés sur la carte de fidélité (par exemple, dans les magasins de toute l'Italie si le client s'inscrit pour adhérer au programme de fidélisation des partenaires italiens)
La carte de fidélité du partenaire est réservée aux emplacements des magasins - pas en ligne car le partenaire n'exploite pas une entreprise en ligne. (Shop.LEGO.com est exploité par Le Groupe LEGO)

Où trouver ces fameux magasins ?

Europe: Bosnie, Croatie, Hongrie, Italie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Roumanie, Russie et Slovénie
Moyen-Orient: Bahreïn, Koweït, Émirats Arabes Unis - Abu Dhabi et Emirats Arabes Unis - Dubaï
Asie / Pacifique: Hong Kong, Indonésie, Malaisie, Philippines, Singapour et Corée du Sud

_________________
Vous cherchez des pièces: bricklink
Vous cherchez des notices: peeron
Vous cherchez les dernières news: BrickPirate !

Lors de vos achats sur amazon, pensez à utiliser le lien BrickPirate.


Haut
 Profil  
Répondre en citant le message  
MessagePosté: 07 Jan 2017 10:10 
Hors ligne Lieutenant

Inscription: 04 Jan 2009 22:24
Messages: 439
Merci pour ces éclaircissements, je me posais quelques questions sur ce concept.


Haut
 Profil  
Répondre en citant le message  
Afficher les messages postés depuis:  Trier par  
Répondre au sujet  [ 2 messages ] 

Heures au format UTC + 2 heures



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 9 invités


Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets
Vous ne pouvez pas éditer vos messages
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages
Vous ne pouvez pas joindre des fichiers

Aller à:  
Politique de protection des données personnelles

©2011-2021 Mindrunner & BrickPirate team. All rights reserved.
Ce site n'est pas sponsorise, affilie ou valide par LEGO ® Company. LEGO ® et la configuration des briques sont des marques de commerce de la Compagnie LEGO ®
This website is not sponsored, authorized or endorsed by LEGO ® Company.

Développé par phpBB® Forum Software © phpBB Group   Traduction par phpBB-fr.com