je fais egalement parti des gens qui recoivent le sms "l envoisera livré demain, hors WE et férié..." le vendredi, du coup je suis obligé d attendre le lundi suivant !!

par cursiosité je suis allé sur le site de chronopost, j ai fais les etapes etc... et j ai ete surpris des possibilités, a savoir : faire livré a La Poste, chez le voisin (des retraités ), ET programmer une livraison pour le samedi !!!

comme quoi, quand on cherche et qu on regarde les options..

Oui, mais le samedi, c'est la semaine d'après!

@ aenima: je me suis mal exprimé, désolé... Donc, lors d'une commande sur le Shop, peut-on demander à ce que Chronopost dépose le colis dans un bureau de poste? (Qui est un de leur point relais, mais pas forcement un point "Relay Colis") Je suis clair là! J'ai l'impression que je m'enfonce!

@brickàbrack: Bienvenue au club!

Mais j'ai mieux:
J'ai demandé à chronopost de me le déposer dans un bureau de poste, et j'ai donné ma carte d'identité à un ami en lui faisant une procuration, sur papier libre mentionnant le numéro du colis et tout!
Réponse que lui a faite la préposé: "Votre ami aurait du venir avant pour faire sa procuration"
Heureusement, mon ami est plutot... persuasif et il a pu, aprés moultes palabres, récuperer mon colis!

Et aprés, je sais pas pourquoi j'ai des maux d'estomac...

pas a la commande, mais quand tu recois le SMS oui (avant minuit ... ). De toute facon avant, le colis part de l'etranger avec postNL si je me souviens bien, puis quand il arrive en france, c'est chronopost qui le prend en charge, d'ou le SMS et la possibilite de le faire livrer a un bureu de poste ou un autre jour.

hobby1--> tu vas halluciner!! Mon colis n'ayant pu arriver hier (alors que j'étais présent) car la livraison a été repoussée de 24h, aujourd'hui donc je m'attendais en rentrant à trouver un avis de passage dans ma BAL. Mais non, rien. Alors que ce matin à 9h20 j'ai bien reçu un autre sms confirmant la livraison aujourd'hui.

J'étais donc re-dèg en trouvant ma BAL vide

MAIS... parce qu'il y a un mais, c'est mon fils qui, il y a 10 min, me cris: Papa! C'est quoi le gros carton dans le jardin??

Ce *&@§?$£! de livreur a sauté la barrière et a déposer le carton derrière la maison à la baie vitrée!! Bien pour certains me direz-vous...mais il a plu cet aprèm Ouf! Pas plu beaucoup et ça n'a pas mouillé les deux boîtes Lego

Ben que direde chronopost: une commande LEGO pas de soucis, appel sur le tel et livraison sans soucis..
Ce matin, avec mes 3 numéros, pas d'appel et un mot dans la boite au lettre...
Donc c'est vraiment la roulette russe...

bah j ai essayé vendredi dernier, mais pour ma part ca ne m arrangeait pas cette fois ci.. mais du vendredi pour le samedi (le lendemain), j ai pu le faire cette fois ci ! du coup je serais plus attentif les fois prochaines !

j'ai reçu hier le sms qu'on allait me livrer aujourd'hui. alors j'ai donc pris ma matinée pour receptionner le colis. Et j'attends toujours

Pas de môt dans la boite aux lettres? Pas de SMS? Pas de coup de téléphone?
Elle est pas mal celle-la!
Donc, si tu avais été absent pour le reste de la semaine, ton colis serait resté dehors! Et aucune infos de la part de la société de livraison?!

Le gars (que le ciel le bénisse!) qui fais habituellement les livraisons me passe un coup de téléphone quand il arrive chez moi; et qu'il n'y a personne!
On trouve alors une solution!
Mais si c'est un autre, comme le dit efde71, c'est vraiment la roulette russe...

Rien de rien dans la BAL, pas eu de sms hormis celui comme quoi j'allais être livré dans la journée.
Hier soir je suis allé sur le site chronopost pour vérifier le statut du colis, et ce saligaud s'est même permis de signer à ma place, forcément!

Du coup, j'ai appelé le sav de chronopost pour leur expliquer et ils étaient bien surpris... je pense que le livreur a du se faire bien souffler dans les bronches.


Jveux même pas penser à cette situation!!

Alors que les deux dernières fois où j'ai commandé sur le shop, le livreur m'avais mis un avis de passage et déposé le colis au bureau de poste le plus proche.

j'ai reçu un sms de chronopost me disant qu'il me livrerait dans l'aprem, et ce fut le cas!

Reçu SMS pour livraison 2ème partie de ma commande demain...
Elle sera livrée avec 1 semaine d'avance par rapport date prévue...
Top!!!

Commande bien reçue et comme prévue entre 11h-13h.

commande faite (pour du DUPLO pour ma fille) mardi soir et livrée vendredi matin

Juste pour info, je sais pas si c'est pareil pour vous mais depuis décembre, mes commandes du shop sont livrées par colis privé (et non plus par Chronopost comme avant). Et bah pour mon expérience personnelle (2 colis à ce jours) c'est bien bien mieux !
- Livraison beaucoup plus rapide (2 jours vs 4-5 avant)
- Meilleur suivi : mail d'info avec numéro de suivi dès prise en charge du colis (alors qu'avant je n'avais rien et il fallait appeller le sav lego pour connaitre le numéro de suivi chronopost car ce n'était pas le même que celui de DHL)
- Et cerise sur le gâteau si je suis absent le colis est déposé au relais colis juste en bas de chez moi et non à la poste à l'autre bout du village, et en plus je peux le récupérer le soir même (et je n'ai pas à attendre le lendemain) !

Bref du tout bon dans mon cas, je ne sais pas s'ils ont changé de transporteur pour des questions de coûts ou parce qu'ils en avaient marre d'avoir des problèmes avec chronopost (perso c'est pas la joie, entre le livreur qui sonne une fois sur dix, qui oublie de laisser l'avis de passage ou qui dépose le colis au mauvais endroit j'en peux plus de ce transporteur)

pour ma part ca passe toujours par chronopost ...

Et tu as des problèmes avec ou pas ?

j'en ai eu, genre le colis qui repart a l'expediteur sans rester dans un point de retrait, ou le livreur qui ne passe jamais chez moi et qui prefere tout laisser a un point relai ..
Dernierement, ca allait je recevais un sms avant, du coup je le faisais livrer a un point relai et c'etait ok.
Sauf pour le tout dernier, je n'ai pas recu le sms et c'est en cours de livraison (il aurait du l'etre hier aussi ...). J'attends de voir ou ils vont me l'emmener. Mais a chaque fois, c'est chronopost ...

Une fois le livreur à lancé mon colis dans un de mes parterres de fleurs...

C'est en arrosant celles-ci que je l'ai trouvé... car forcément aucune info sur l'envoi.

Ah ouais quand même !
Donc le problème est bien lié à chronopost dans son ensemble et pas juste local...

Après peut-être que colis privé est en test dans certaines régions avant d'élargir au reste de la France ?
D'ailleurs je reçois un questionnaire de satisfaction à remplir à chaque fois avec eux.